Отзыв о автосалоне Восточный ветер: Ужасно
Автосалон Восточный ветер Екатеринбург
Адрес: ул. Маневровая, 45
Телефон: (343) 228-37-44 - УАЗ; (343) 385-15-55 - Исузу; (343) 27-000-85 - Фиат
Дата отзыва: 2014-07-28
Дата посещения: 2014-02-01
Дата посещения: 2014-02-01
Светлана
|
Заголовок: Ужасно
УМОЛЯЮ всех! Не вздумайте обслуживать Jeep в Восточном ветре! А поскольку это единственный оф.дилер, то уж лучше и не покупайте JEEP Grand Cherokee вовсе! Раньше у нас был Nissan, о подобных проблемах даже не подозревали! После покупки выяснилось, что машина без брызговиков. Их нет в наличии и тем более на складе. Уверяют, что авто всегда приходят без них. Но при заказе авто НИКТО не мог предупредить и даже намекнуть на это и уж подавно заказать брызговики дополнительно! Потому как ТАКАЯ редкость ТОЛЬКО на заказ! После заказа ещё месяц пришлось ездить по трассам, слушая справедливый мат забросанных грязью соседних машин и портя свою собственную далеко недешёвую. Затем из отдела зап.частей сообщили, что заказ пришёл, приезжайте. По приезде прождали 2 часа, после чего оказалось, что ничего в сервисе в наличии нет и наш заказ, якобы перепутав, отдали другому авто. Но при этом сотрудники уверяли, что исключительно все запчасти и комплектующие ТОЛЬКО под заказ. Добиться правды при этом невозможно! Заявку на брызговики принимал один, отправлял другой, получал якобы третий, а продал исключительно "заказную" комплектующую без заказа четвёртый... Пятый позвонил, чтоб мы приехали, а шестой нас встретил и ничего о предыдущей пятёрке не знает и не отвечает за их действия! И это отношение к авто за 2,5млн!?
После оформления претензии на имя начальника автоцентра и преодоления 50км дороги в сторону дома в ужасно возмущённых чувствах, получили звонок шестого сотрудника, который ЧУДОМ нашёл наши брызговики! Возвращаемся. Ждём ещё 3 часа, вместо заявленных 30мин, необходимых для установки.
Результат - брызговики установлены, но бензин, а главное нервы и время потеряны безвозвратно и безвозмездно!
Через неделю случился следующий этап - отказ омывателя лобового стекла. А на дворе март, лужи и грязь. Брызговик еле-еле цедит омывающую жидкость. До сервиса добираться 80 км. Залили полный бачок дорогущей жидкости, кое-как приехали. Диагностика показала, что неизвестно, что именно с ним случилось, просто не работает движок насоса и необходимо заменить весь узел целиком. А это ТЕМ БОЛЕЕ ЗАКАЗНАЯ комплектующая. Ждать её месяц, но по гарантии, возможно неделю. Согласились, выезжаем на трассу. Выясняется, что в сервисе слили всю жидкость из бачка полностью и не восполнили ни миллиграмма. И даже не предупредили! Добрались с горем пополам. Ездим снова неделю по грязи, отцарапывая дворниками грязь с лобового стекла насухую. Через 2 недели узел привезли, установили по гарантии, но жидкость за свой счёт.
ВОПРОС - зачем продавать недешёвое авто, которое некому и нечем потом обслуживать? И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР?! ПОЗОРИЩЕ!
После оформления претензии на имя начальника автоцентра и преодоления 50км дороги в сторону дома в ужасно возмущённых чувствах, получили звонок шестого сотрудника, который ЧУДОМ нашёл наши брызговики! Возвращаемся. Ждём ещё 3 часа, вместо заявленных 30мин, необходимых для установки.
Результат - брызговики установлены, но бензин, а главное нервы и время потеряны безвозвратно и безвозмездно!
Через неделю случился следующий этап - отказ омывателя лобового стекла. А на дворе март, лужи и грязь. Брызговик еле-еле цедит омывающую жидкость. До сервиса добираться 80 км. Залили полный бачок дорогущей жидкости, кое-как приехали. Диагностика показала, что неизвестно, что именно с ним случилось, просто не работает движок насоса и необходимо заменить весь узел целиком. А это ТЕМ БОЛЕЕ ЗАКАЗНАЯ комплектующая. Ждать её месяц, но по гарантии, возможно неделю. Согласились, выезжаем на трассу. Выясняется, что в сервисе слили всю жидкость из бачка полностью и не восполнили ни миллиграмма. И даже не предупредили! Добрались с горем пополам. Ездим снова неделю по грязи, отцарапывая дворниками грязь с лобового стекла насухую. Через 2 недели узел привезли, установили по гарантии, но жидкость за свой счёт.
ВОПРОС - зачем продавать недешёвое авто, которое некому и нечем потом обслуживать? И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР?! ПОЗОРИЩЕ!