Екатеринбург Автосалоны Екатеринбурга Отзывы Сервисное обслуживание | Отзыв о автосалоне НЕЗАВИСИМОСТЬ
Отзыв о автосалоне НЕЗАВИСИМОСТЬ: Сервисное обслуживание
Автосалон НЕЗАВИСИМОСТЬ Екатеринбург
Адрес: ул. Металлургов, д.65
Телефон: (343) 383-41-11 - Форд, (343) 382-05-50 - Пежо
Дата отзыва: 2016-04-29
Дата посещения: 2016-04-13
Дата посещения: 2016-04-13
Роман
|
Заголовок: Сервисное обслуживание
Прочитал отзывы об указанной компании - все очень хорошо и очень красиво, но хотелось бы добавить небольшую ложку дегтя в бочку меда. Все началось с того, что ровно год назад мы приобрели авто Пежо 408 в указанной компании... Все было здорово: культурно, вежливо, красиво. Но спустя три месяца начались проблемы с головной частью машины (по сути магнитола-бортовик). Вся бортовая система просто отключалась (радио, музыка, навигация, датчики парковки и все остальные прелести, купленные в данном магазине в качестве дополнительных опций). Путем несложных умозаключений было установлено, что где-то система подмокает (попадает влага), так как данные проблемы появлялись после дождя или мойки авто.
На наши неоднократные звонки нам объяснили, что специалист-электрик появляется один раз и в строго отведенное время (раз или два в месяц, с Марса он, наверное, прилетает). А когда он все же появлялся (а станция, соответственно, просыхала) он удивленно говорил "ну работает же.....", вот когда перестанет работать - милости просим".... И вот так уже год. Та же самая история была и на годовом ТО... В очередной раз когда уже стало все весело и просто стали "моргать" все датчики нам в очередной раз порекомендовали подождать 10 дней чудо-электрика-инопланетянина, чтоб он в очередной раз вынес свое чудо-заключение "отключится- приезжайте"... Ну или когда весь бортовик выгорит после "коротыша".
И самое обидное, что в другой сервис не обратишься - гарантия пропадет (ну или потом придется через суд доказывать, что они тоже или право ремонтировать мою машину). Короче: машине меньше года, бортовик "глючит", компания "бортует", но при этом вежливо улыбается.... Да, еще предложили приехать и оставить машину до приезда мастера, и, соответственно, никакой подменной машины у них нет... В конце нашего конструктивного спора, нам по еще и нахамили... Называется, купили проблем на свою голову.
На наши неоднократные звонки нам объяснили, что специалист-электрик появляется один раз и в строго отведенное время (раз или два в месяц, с Марса он, наверное, прилетает). А когда он все же появлялся (а станция, соответственно, просыхала) он удивленно говорил "ну работает же.....", вот когда перестанет работать - милости просим".... И вот так уже год. Та же самая история была и на годовом ТО... В очередной раз когда уже стало все весело и просто стали "моргать" все датчики нам в очередной раз порекомендовали подождать 10 дней чудо-электрика-инопланетянина, чтоб он в очередной раз вынес свое чудо-заключение "отключится- приезжайте"... Ну или когда весь бортовик выгорит после "коротыша".
И самое обидное, что в другой сервис не обратишься - гарантия пропадет (ну или потом придется через суд доказывать, что они тоже или право ремонтировать мою машину). Короче: машине меньше года, бортовик "глючит", компания "бортует", но при этом вежливо улыбается.... Да, еще предложили приехать и оставить машину до приезда мастера, и, соответственно, никакой подменной машины у них нет... В конце нашего конструктивного спора, нам по еще и нахамили... Называется, купили проблем на свою голову.
Оставить комментарий к отзыву
Реклама