Отзыв о автосалоне Тойота Центр Юг: Давай досвидания!

Такого отношения к клиентам, как здесь, больше не наблюдается ни в одном из Тойота центров! Клиентская служба занимается не решением проблем клиента, а проблем автоцентра, собственно. Звонки после посещения этого заведения просто умиляют. А кому собственно контролировать клиентскую службу? Правильно, им самим! Посылали бы в таком случае персонал на стажировку в более продвинутые и клиентоориентированные автосалоны.

Пожелания к руководству: выучите русский язык и почаще выходите в "поля". Один из перлов юриста компании: Так и идите в другой салон, чего вы к нам пришли заказывать? Нет слов. Даже менеджер Кострикова смутилась от этих слов и одернула зазвездившуюся юристКУ.