Отзыв о автосалоне АЦ Космонавтов: Хочу на ремонт!

В начале сентября 2012 после ДТП записался на осмотр ТС с последующим ремонтом. На дворе уже январь, ни ответа, ни привета. Когда и как данная организация будет ремонтировать авто - ответить не могут, говорят - работы много. Почему сразу не предупредили, почему бумаг никаких не было оформлено, одни почему и все. Складывается такое впечатление, что в сервисе делят авто на классы, Ауди в первую очередь, а шкоду потом (поясню - сервис обслуживает обе марки авто).

Обслуживали автомобиль в Автоцентре на Космонавтов. Столкнулись с абсолютным непрофессионализмом, хамством, и оказались обманутыми. С автомобилем начались проблемы год-полтора назад. При первом обращении по проблеме с коробкой s-tronic, менеджер сервиса Эдуард сообщил, что по гарантии была произведена замена мехатроника, однако никаких документов, подтверждающих факт замены мехатроника, выдано не было, и следовательно никаких гарантийных обязательств на детали и замену не последовало. Выехали из салона, и стало ясно, что причина поломки не устранена. При всех последующих обращениях, никаких мер по устранению неисправности предпринято не было.

Затем, спустя полгода возникла проблема с двигателем, машину отдали в сервис, ждали не меньше месяца, из сервиса не перезванивают, задержку объясняют непонятными задержками на сервере неделями... В итоге отдали кучу денег за ремонт, забрали машину, а коробка как себя вела, так и ведет. Очевидно, что персонал автоцентра является неквалифицированным, коробка собрана с нарушениями, выработками и люфтами. Утверждения от менеджера Эдуарда, что так быть и должно, слушать устали. Никому не советую отдавать свой автомобиль на ТО в этот АЦ, т.к. есть вероятность, что произойдет подмена узлов, после окончания гарантийного срока на автомобиль, и в следствие зарабатывают на сервисе. Будьте осторожны.